Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Taxi Công Nghệ
Job Description
Mô tả công việc
• Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email
• Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe
• Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ
• Scan item của cửa hàng đăng ký gửi về cho Khách hàng và Scan hồ sơ của đối tác tài xế đăng ký
• Làm báo cáo về số liệu gửi cho quản lý
• Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng yêu cầu
• Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý
Địa điểm làm việc: Tầng 6, Tòa nhà QTSC9, 02 Tô Ký, p. Tân Chánh Hiệp, quận 12
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Trung học phổ thông
– Không yêu cầu kinh nghiệm.
– Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Thời gian làm việc:
Ca làm việc 1: 6:00PM – 3:00PM
Ca làm việc 2: 9:00AM – 6:00PM,
Ca làm việc 3: 2:00PM – 11:00 PM ( off ngẫu nhiên 1 ngày bất kỳ )
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 – 8.000.000/tháng
Lương cứng: 5.580.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm trưa: 500.000
Thưởng KPIs: 900.000 – 1.200.000
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Làm ca đêm được phụ cấp 30% lương.
Thử việc 45 ngày nhận 100% lương.
– Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
– Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
– Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
– 14 ngày phép 1 năm.
– Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
– Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
– Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc
