Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Tiếng Nhật)

Job Description

Mô tả công việc
• Tiếp nhận email, tin nhắn (Email, real-time chatting) từ nhà cung ứng/đối tác trên sàn thương mại điện tử để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại

• Cập nhật thông tin lên hệ thống.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên
• Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe, đọc & viết),N2 trở lên hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng
– Thu nhập: 22.000.000 – 23.200.000 VND/ tháng, bao gồm:

▪ Lương cứng: 21.500.000 VND

▪ Phụ cấp cơm: 500.000 VND

▪ Thưởng KPI: 900.000 VND – 1.200.000 VND

▪ Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.

• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

• 14 ngày phép 1 năm.

• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc
– Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Quận 11
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00