Tuyển Dụng Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Nhu cầu tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Hiện nay, trưởng phòng chăm sóc khách hàng là một trong những vị trí nhân sự có tầm quan trọng lớn ở các công ty, doanh nghiệp. Đây là người đứng đầu bộ phận chăm sóc khách hàng, trực tiếp làm việc với đội ngũ nhân sự chăm sóc, hỗ trợ, hướng dẫn, trao đổi, tương tác với khách hàng.

Hầu hết, mọi doanh nghiệp quy mô vừa và lớn đều có nhu cầu tuyển dụng trưởng nhóm chăm sóc khách hàng. Khi các doanh nghiệp có lượng khách hàng đủ lớn nhất định và có nhiều lần quay trở lại sử dụng dịch vụ, sản phẩm thì luôn cần được chăm sóc, hỗ trợ thường xuyên.

Khi đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tăng lên và cần có một người lãnh đạo, đứng đầu để định hướng, vận hành, chịu trách nhiệm. Trách nhiệm chính của vị trí trưởng phòng, trưởng nhóm này là:

• Duy trì, mở rộng các mối quan hệ với khách hàng cũ, mới.
• Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự chăm sóc khách hàng.
• Xây dựng chiến lược và triển khai thực hiện mục tiêu của phòng đạt hiệu quả cao nhất.
• Triển khai, quản lý các hoạt động quà tặng, ưu đãi, tri ân, chăm sóc khách hàng.
• Đề xuất các chi phí liên quan đến chăm sóc khách hàng lên lãnh đạo cấp trên.
• Đo lượng được đánh giá, trải nghiệm của khách hàng khi đến với doanh nghiệp.

Mức thu nhập của trưởng phòng chăm sóc khách hàng hiện nay

Thực tế thì tin tuyển dụng trưởng nhóm chăm sóc khách hàng hay trưởng phòng hiện đang được các công ty để ở mức khá cao. Theo khảo sát của Kiemviec247.com thì mức lương trung bình cho vị trí quản lý phòng/ nhóm chăm sóc khách hàng đang ở khoảng 18 triệu đồng.

Mỗi công ty có một mức đãi ngộ khác nhau, kèm với yêu cầu kinh nghiệm, chuyên môn ngành nghề khác nhau. Theo đó, mọi người sẽ thấy lương tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng sẽ giao động trong khoảng từ 10 – 20 triệu đồng/ tháng.

90+ tin tức tuyển trưởng phòng CSKH mới nhất tại Kiemviec247.com

Nhu cầu tìm việc ở vị trí trưởng phòng bộ phận chăm sóc khách hàng hiện nay rất lớn. Kiemviec247.com là website hàng đầu hiện nay chuyên cập nhật các tin tuyển dụng vị trí này từ các doanh nghiệp trên toàn quốc.

• Hiện có hơn 9780+ tin tuyển dụng quản lý phòng nhân sự được đăng tải tại đây.
• Các doanh nghiệp đăng tin đều là các tên tuổi uy tín, có nhiều đãi ngộ tốt cho nhân viên.
• Tìm kiếm việc trưởng phòng chăm sóc khách hàng đa lĩnh vực được cập nhật liên tục: Từ thương hiệu thời trang, điện máy, spa, bệnh viện, chăm sóc sức khỏe…
• Tin tuyển dụng trên khắp cả nước, giúp ứng viên dễ dàng tìm công việc gần nhất nhanh chóng.

Trang web kiemviec247.com đang có hàng ngàn tin tuyển dụng trưởng phòng chăm sóc khách hàng trên toàn quốc lương cao đang chờ đợi các ứng viên apply. Mọi người xem ngay để không bỏ lỡ cơ hội công việc như ý nhé.